盡管軟件具有吸引用戶使用的功能和優(yōu)秀的界面視覺，但這些功能和交互方式是否貼切中國用戶的真實需求和使用習慣還是未知的答案。項目團隊從中國本土用戶的健康需求出發(fā)，首先在團隊內(nèi)部進行了可用性測試，發(fā)現(xiàn)在使用軟件中出現(xiàn)的問題，制定有針對性的調(diào)查問卷，擬定了10項基本測試任務。然后通過篩選測試的專家用戶，觀察用戶對這些計劃任務的執(zhí)行是否順暢，并通過一對一的測試訪談了解用戶感受，得到最初的測試結(jié)果。在最后的結(jié)果報告整理中，我們發(fā)現(xiàn)中國用戶對于S-health的使用粘性并不是很高，他們普遍認為S-health設定的健身模式不符合自身的鍛煉習慣，初始值的設置不符合中國用戶習慣且分享功能有限。